Expérience globalement décevante. Coiffeuses qualifiées mais relation client à revoir :>
Avant mon rendez-vous, j'ai reçu les consignes des coiffeuses qui souhaitaient me voir pour me faire un devis personnalisé.
Chose que j'ai faite puisque je me suis rendu au salon et j'ai reçu un devis d'une des coiffeuses du salon pour une prestation sur mes cheveux frisés comprenant, shampoing, soin et brushing, le tout à 58euros en prenant en compte le fait que je suis étudiante.
Le JJ du rdv une autre coiffeuse me prend en charge et sans même regarder le détail du devis, elle m'annonce qu'il est faux.
Au lieu de 58 euros elle m'a facturé 72euros pour la même prestation. Vous n'aurez donc pas le même prix pour la même prestation en fonction de la coiffeuse qui s'occupera de vous, surtout si vous avez des cheveux typés afro.
Etant pied au mur et sans autre alternative, j'ai accepté.
La coiffeuse à pris des videos de moi du avant/après pour de se faire de la PUB sur Tiktok. J'ai coopéré étant donné que j'était plutôt satisfaite du résultat final.
Cependant aucun geste commercial ni d'excuse suite au désagrément lié à l'augmentation du prix de la prestation.
Même si le personnel est qualifié, la relation avec le client est essentiel à l'expérience globale. C'est pour cette raison que je déconseille ce salon particulièrement pour les personnes aux cheveux typés afro comme moi.
Avis lié à une prestation : Femme
