Profil de lina-victor

J’ai eu rdv début décembre 2020
Prix 230€ on se dit ok bon comme j’ai vu sur instagram l’incroyable résultat je me dis ok c’est une somme mais ça en vaut peut être la peine.

Le prix c’est au pifomètre selon la fille sur qui vous tombez.

Je suis brune et je voulais a nouveau des reflets discrets, naturels sur mes cheveux .
J’ai demande un ombré chocolat foncé, un marron froid et bien fondu et je suis ressortie avec qq chose qui y ressemblait mais avec la lumière artificielle du salon je ne me suis pas de suite rendue compte du résultat.
Des mon premier shampooing sans sulfate etc... mes cheveux ont viré au blond, roux, cheveux secs et abimés. Sur leur conseil j’ai utilisé le masque gold organic pour neutraliser les couleurs jaunâtres etc... mais rien a faire
La couleur est bien dégueu et très loin de ce que je voulais. Des mèches blondes à l’arrière qui ne sont même pas sur la toute la longueur juste des morceaux de mèche, on passe du noir ( mes cheveux)au roux puis blond! Un beau ombré naturel selon eux! Donc pas du tout naturel ni fondu c’est tranché, j’ai les cheveux multicolores!
je contacte le salon via instagram la personne plutôt sympathique elle me demande de revenir pour corriger la teinte. Elle me donne rdv 1 semaine après sur ma relance!
J’arrive au salon l’accueil glaciale
La nana me demande si j’avais rdv, elle n’était mm pas au courant (gros problème de communication)elle voit son travaille et ne dit trop rien! Elle me demande si le prix a été négocie, j’ai répondu que non que c’était a leur charge! Je vais pas en plus payer pour leur connerie!
Elle ne m’explique pas ce qu’elle va faire elle demande a la jeune Celia d’exécuter qq chose, je demande de recouvrir totalement la couleur, elle a bien vu la déception sur mon visage .
Elle dit ensuite a la jeune fille tu mets ça , et tu fais séchage naturel ( traduction: tu sèches vite fait sans faire de coupe etc...)
Je ne suis pas venue pour faire une coupe!mais pour qu’ils corrigent leur sale boulot! J’ai eu une couleur pour couvrir.
Celia voulait me mettre un soin kératine mais elle est allée voir la responsable pour lui demander son autorisation, chuchotements aux oreilles! Très professionnel comme attitude!

Je sors de ce salon avec un résultat encore mitigé je vais devoir refaire une coloration pour tt recouvrir quelques mois. Je vais devoir faire des tonnes de soins pour récupérer mes cheveux brûlés par leur produits que je considère de très mauvaise qualité en plus de coiffeuse qui sont incompétentes en la matière, pour la coiffure dans sa globalité c’est de l’art! ça demande de la passion, de la technicité, de la patience et surtout du professionnalisme, conseil, écoute etc...
On ne joue pas avec les cheveux des gens et leur argent surtout di le but d’un commerce est de fidéliser la cliente dur le long terme!
Mais n’est visiblement pas leur objectif!

En conclusion.
Ne vous fiez pas au marketing sur instagram, effectivement sur le moment c’est joli mais Apres 1/ 2 shampooing le résultat est catastrophique.
Vous avez droit a une équipe qui manque clairement de compétences et surtout de technicité.
un manque aussi de savoir être pour accueillir et écouter le client car l’accueil est glaciale!
C’est pas parce qu’on propose un the que ca rend le reste plus chaleureux !
Je déconseille aux brunes surtout de faire quoi que ce soit chez eux
ce salon n’a pas de chauffage ou fait de grosses économies sur ce point donc n’hésitez pas venir avec votre couette hein!
Elles vous prennent en photo sans vous demander en amont votre consentement.

En résumé, A FUIR!