Profil de jeanluc721

A FUIR FRANCHEMENT

/ Note globale de 1 sur 5

Avis publié le lundi 22 mars 2021 à 17:58

Première expérience dans ce salon extrêmement décevante. Je n'y remettrai jamais un pied.
En 30 ans de coiffeur, je n'ai jamais était reçu comme cela. Un salon que je qualifierai de "racaille".
Gérante prétentieuse, imbus de sa personne, a priori on doit absolument aimer le résultat sans quoi on prend les foudres de celle-ci.
J'ai simplement dit que la couleur me paraissait trop foncé à mon goût et que ca ne me convenait pas.
plutôt que de me proposer un second passage au bac et donc du faire du CA en plus, on m'a parlé avec mépris. je me suis senti insulté par le ton de cette dame.
J'ai eu le malheur de la tutoyer gentiment une demi seconde, cela ne lui a pas plus. Je cite : "On se connait" sur un ton incroyablement dingue, je lui répond que "non" elle me répond : " je ne vous AUTORISE pas à me tutoyer.
"ne touchez pas vos cheveux, ça me dérange" (l'intonation : virulente) alors que je regardais simplement mon résultat et c'est mon droit.
Et a priori, d'après elle je suis la pire cliente ayant fait preuve d'une mauvaise foi incroyable alors que j'ai à peine dit que le résultat ne me convenait pas.
A fuir. et FRANCHEMENT cet avis est pleinement mérité.
J'ai maintenu mon calme tout le long et fait preuve de politesse mais c'est une HONTE de parler à des clients comme cela surtout sur un premier rdv.
Je voulais juste qu'on prenne soin de moi, je bosse plus de 60h par semaine 7/7j, je ne vais pas au coiffeur pour me faire mépriser et qu'on me prenne la tête. J'y vais pour me détendre et me reposer 1h. Surtout durant cette période COVID.
ACCUEIL AUSSI MINABLE QUE LE SALON.
Merci Madame.

Avis lié à une prestation : Femme