Profil de isabher3

salon à éviter

/ Note globale de 1 sur 5

Avis publié le vendredi 08 février 2019 à 22:52

Ambiance exécrable ressentie dès que je suis entrée dans le salon avec les deux coiffeuses K et L (patronnes et associées) qui n’étaient pas accueillantes. L’une des coiffeuses K avait l’air particulièrement excédée . La deuxième L était très enceinte.
Le salon sert de point relais pour les colis et entre deux shampooings, elles s’occupent des colis. Ca ressemble plus à un bureau de poste qu’à un salon de coiffure. Après vingt minutes d’attente, la coiffeuse K m’a coupé les cheveux en deux temps trois mouvements et m'a fait une coupe en escalier complètement ratée... Quand je lui ai dit que je n'étais pas contente de la coupe elle a été ODIEUSE et AGRESSIVE : Je n'avais qu'à savoir ce que je voulais exactement comme coupe courte ; elle avait perdu 30 minutes à essayer de comprendre ce que je voulais et je n'avais qu'à venir avec une photo si j’étais le genre de cliente à n’ être jamais contente.
Pour info, je suis arrivée à 18 heures dans le salon-point relais, J'ai moi-même mis mon manteau sur un cintre en attendant qu'on veuille bien m'indiquer où m'asseoir et j'ai attendu sagement 20 minutes avant qu’une coiffeuse K me prenne en charge. Pendant ces vingt minutes, j'ai eu envie de partir vu l'ambiance peu chaleureuse mais j'ai manqué de courage. A ma demande, je n'ai pas eu de shampooing ce qui n'a pas empêché la coiffeuse K de le facturer quand même. La coiffeuse K a passé au maximum 10 minutes sur mes cheveux (coupe et séchage) pour rater la coupe et à 18h35 j'étais dehors très contrariée. Elle n’en avait rien à faire que je ne sois pas satisfaite et elle montait le ton. Tout ce qu'elle voulait c'était que je paye la coupe. Au final, j’ai même payé un shampooing que je n'ai pas eu
Je précise, ce n'était pas la première fois que je venais me faire couper les cheveux dans ce salon mais la NEUVIEME fois. Jusqu'à aujourd'hui j'avais trouvé que le salon était correct même si les coupes sont ORDINAIRES. Un salon ordinaire pratique à côté de chez moi ! Mais aujourd’hui, vu le comportement de la coiffeuse K et la coupe complètement ratée qu’elle m’a faite, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon. Cette coiffeuse qui est aussi patronne du salon a déchiré ma carte de fidélité sur laquelle j'avais 9 tampons et la 10ème coupe offerte pour bien me faire comprendre que j’ailles voir ailleurs ! Cà montre tout le respect qu'elle a pour ses clientes. Cette femme devrait prendre un congé si elle n’est plus capable de gérer son salon d’une façon un peu plus zen et de faire une coupe de cheveux qui ressemble à quelque chose !
Je ne recommande pas ce salon

Avis lié à une prestation : Femme

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