Profil de daniel-my1ge

Problemes liés à un très grand turn over du personnel

/ Note globale de 4 sur 5

Avis publié le samedi 28 octobre 2023 à 21:30

Je suis un des tous premiers à avoir inaugurer ce salon. J'ai même testé les fauteuils massants lors de leur installation, c'est dire ! Durant plusieurs années il y avait un personnel constant ce qui faisait que lors de votre rdv vous aviez la même coiffeuse qui s'occupait de vous et connaissait vos attendus. Or, que je sois en rdv ou que je passe devant le salon que j'observe toujours avec attention dans l'espoir de saluer une des coiffeuses qui s'est occupée de moi, je suis toujours surpris et, ce, encore plus depuis 2020 et la Covid, de voir moins de personnel et de nouvelles tetes trop régulièrement. Je me suis même fait agresser car je suis arrivé une fois avec moins de 10 mns de retard suite à un accident sur la RD83. On a alors refusé de me coiffer sous prétexte de ce très court retard et je fus "jeté" à proprement parlé. Or, il est extrêmement fréquent qu'arrivé pile à l'heure, on me fasse attendre longuement voire bien plus que ces 8 mns exprimées précédemment. Le comportement de cette personne était agressif voire violent. Anormal ! Est ce dû au stress lié à la baisse du nombre de coiffeuses, au fait que certaines semblent débuter et ne possède pas l'esprit d'initiative comme balayer le salon quand elles ont un court battement d'attente plutôt qu'attendre derrière le comptoir à regarder leur portable ? Je ne sais pas mais je regrette de ne plus me retrouver correctement coiffé comme avant, c'est propre, c'est net, mais elles n'arrivent pas ou plus à me coiffer comme je l'espère. Dommage.

Avis lié à une prestation : Homme

Disponibilité :

Accueil :

Ecoute :

Coupe :

Technique :

Coiffage :

Hygiène :

Prix :

Salon chaleureux et accueillant

/ Note globale de 5 sur 5

Avis publié le mardi 02 mars 2021 à 14:15

Outre un accueil particulièrement souriant et je dirai même généreux, la prise en compte du client est évidente tant dans l'écoute que la réalisation. A cela, il faut assurément ajouter la spontanéité, la cordialité, la réelle sympathie des personnes y travaillant. Bien sûr, il ne faut surtout pas omettre la qualité de la coupe et de la coiffure. Je ne peux qu'encourager les sceptiques à franchir la porte de ce petit salon mais grand par son professionnalisme et d'y découvrir et donc de confirmer l'ensemble de mon propos.

Avis lié à une prestation : Homme

Disponibilité :

Accueil :

Ecoute :

Coupe :

Technique :

Coiffage :

Hygiène :

Prix :