Détestable !>
Je suis cliente de ce salon, bien avant le changement de propriétaire (et des nombreux employés qui ont dû fuir...) et force est de constater que l'accueil est devenue médiocre... Ne venant que 2 fois l'année je ne dois pas être une cliente assez fidèle pour bénéficier de sourires ni même de respect... Les 2 dernières fois, les seules choses qui me confortaient à revenir étaient le professionnalisme et la gentillesse de l'employée (petite brunette d'une 30ène d'année adorable) et forcément le prix très attractif. Samedi dernier, c'était vrmt la dernière fois pour moi dans ce salon ! Bien évidemment accueil plus que froid, on a vrmt l'impression de déranger la patronne lorsqu'on arrive, plus de 30 minutes d'attente, puis arrivé à la caisse le grand pompon ! Apparemment une augmentation de 10€ a été mis en place depuis peu pour les coupes sur cheveux longs... Bon OK en soi, mais ni cela a été stipulé lors de la prise de rdv, ni à l'arrivée, du coup je pense tout de même avoir le droit d'être surprise... Mais le pire n'est pas là, mais dans la manière de dire la chose et le dénigrement dont fait preuve la patronne à ce moment-là tant dans le regard, le ton employé que dans les mots utilisés, soutenu par son amie sortie de nul part "ah bah c'était bien temps augmenté depuis le temps", heuuu de quoi je me mêle ^^ cerise sur le gâteau je me prends une réflexion dans la tête parce que je ne laisse pas de pour-boire ! Bien oui mademoiselle le méritait bien mais après avoir été traité comme une ***** et avoir payé 10€ de plus que prévu ça va aller... Je suis restée "bête" devant tant de mépris et humiliation devant ses "copines" et autres clients, ce qui explique mon manque de réponse à la situation et je n'aime pas faire de scandale... Mais après être sortie je suis restée en colère car nul ne méritait d'être traité de la sorte après avoir payé un service, du manque d'information et du foutage de ***** assumé ! Pauvre employée par la même occasion qui bénéficie du même traitement et des conséquences du comportement de sa patronne !
N'oubliez pas madame que c'est grâce à tous les clients, habitués ou non, réguliers ou non, jeunes ou vieux, que vous pouvez vivre !
En lisant d'autres commentaires, je constate que je suis loin d'être un cas isolé mais ça je le savais déjà ayant déjà discuté avec un grand nombre d'écullois anciens clients qui ne comprenaient pas comment je pouvais encore venir dans ce salon.
À FUIR !!!!
Avis lié à une prestation : Femme
