La prestation ne correspond pas au résultat attendu et tarif excessivement elevé>
Sur votre fiche client, je suis iulia avec le numéro de téléphone qui se termine par 48.73. Je suis le rendez vous de 10h du 15/07/2022.
Pour commencer, 40 min de retard par rapport à l'heure du rendez-vous. Ensuite, j'ai demandé un ombré hair très clair, avec une photo à l'appui. On commence par la technique de crêpage sans même m'avoir consultée. Je précise alors que je ne veux pas de crépage. On me dit qu'avec un crêpage on va se rapprocher au maximum du résultat de la photo. Je me méfie de la technique de crêpage, mais on m'assure que je ne risque rien dans ce salon, que mes cheveux ne seront ni arrachés, ni cramés, et que grace à cette technique un beau fondu sera assuré (chose que j'ai avec mon coiffeur sans le crêpage...). Pour le prix annoncé lors du devis (plus élevé que chez mon coiffeur dans le 1er arrondissement, 172€), on n'a même pas le droit à un massage capillaire. Prestation demandée: Ombre hair blond polaire, shampooing, patine, soin, coupe, brushing. Les cheveux ont été coupés plus que ce qui a été demandé. Le soin à 5? ne sert à rien, d'ailleurs on ne le laisse même pas poser quelques minutes avec une serviette chaude. En effet, on a brûlé mes cheveux dans ce salon, au toucher les cheveux étaient rêches et secs contrairement à l'effet soyeux et doux que j'ai d'habitude, ce qui me fait douter soit de la qualité de la prestation, soit de la qualité des produits utilisés. Je fais remarquer à la coiffeuse que l'aspect de mes cheveux est anormal, mais une autre coiffeuse me dit que c'est normal lorsqu'on fait des décolorations: "au bout d'un moment ça abîme le cheveux, il aurait fallu prendre le soin Botox à 30€. Sauf que ça fait 15 ans que je décolore mes cheveux à raison de 4 fois par an, on me pose un soin classique et je sais comment mes cheveux doivent être lorsque la prestation est bien réalisée... Je voulais des ondulations wavy, mais la coiffeuse ne met même pas de produit pour protéger de la chaleur les cheveux récemment agressés par une décoloration, j'étais obligée de lui demander d'en mettre et elle me dit "ah bon, vous voulez??"..... Mais vu l'aspect extrêmement sec de mes cheveux, et vu que j'étais énervée j'ai demandé un simple brushing. Je regarde le résultat final, rien avoir avec la photo que j'ai montrée, et le "beau fondu" promis n'y est pas du tout: 2 grosses mèches grossières se démarquent sur le devant, impossible de les cacher. Je le fais remarquer à la coiffeuse, qui prend des ciseaux et qui s'apprête à me COUPER les mèches ratées!!!.......... Pour couronner le tout, ce qui confirme bien que les cheveux ont été cramés, je me lave les cheveux chez moi, une odeur immonde se dégage de mes cheveux, comme celle des ?ufs pourris, les cheveux frisottent comme de la mousse et sont élastiques et cassants. Au premier shampoing après la prestation, j'ai perdu une grosse poignée de cheveux meme après les avoir démêlés et brossés en douceur. Au final je paie 140€ pour une raison inconnue au lieu des 172 annoncés. Bizarrement, une photo du travail a été prise avant la prestation mais pas après. Les tarifs sont excessifs pour le quartier et la qualité ne suit pas du tout. De plus on me fait passer pour une menteuse dans le commentaire Google, on me dit qu'on ne me connaît pas alors que j'ai rempli une fiche client et j'ai des preuves de la prestation à l'appui.
Avis lié à une prestation : Femme
