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Aspects critiques : Rapport qualité-prix
Extrêmement déçue de mon expérience pour ma fille de 4 ans. Je précise que c'était la 3ème fois et que je n'ai jamais eu ce problème auparavant, je m'explique :
À notre arrivée, on impose à ma fille de 4 ans le port du masque, un peu étonnée car celui ci est obligatoire à partir de 6 ans dans les écoles uniquement, je me rends toutefois au Monoprix pour en acheter un, qu'elle ne portera jamais puisque pas obligatoire à son âge ( 7 euros ).
Ma fille se fait coiffer, on lui applique du spray avant la coupe, le masque ne tient pas , forcément car pas adapté à des enfants si jeunes.
Au moment de régler la note, je m'attendais tout naturellement à payer les 19 euros comme indiqué sur leur site, et bien non! On me demande 27 euros !
Je demande une explication car je suis très surprise par ce prix exorbitant, il s agit des 19 euros de coupe, shampoing et 8 euros de soins !
A aucun moment on m'a demandé si je souhaitais un soin pour ma fille, on a tout simplement appliqué un spray sur ses cheveux sans m'en informer.
La moindre des choses aurait été de m'en aviser au préalable.
Je veux bien aider les petits commerçants de ma ville et c'est la raison pour laquelle je privilégie les petites enseignes mais agir de la sorte avec ses clients est totalement irrespectueux.
Est ce pour rattraper le retard accumulé suite au confinement ?
Je suis prête à tout entendre à partir du moment où je ne suis pas prise pour un pigeon. Malheureusement ce fut le cas aujourd'hui chez Jo too court ou je ne remettrais pas les pieds.
Dommage car je comptais conseiller ce salon à une petite fille de sa classe, ca ne sera pas le cas.
Dernière expérience pour ma part !
Avis lié à une prestation : Enfant
