Salon d’abord agréable...mais quelles prétention... et déception !>
Chez ESMEO le forfait SHAMPOING /COIFFAGE est facturé 32,90€...que vous ayez les cheveux courts ( c’est mon cas en réalité , et de l’avis de tous les coiffeurs qui m’ont déjà coiffée) ou mi- longs ( de l’avis de JULIEN - patron des lieux)
« Les cheveux couvrent l’oreille » ! a-t-il expliqué avec beaucoup d’aplomb, donc « mi longs ! »
CONSEIL : avant de confier sa tête et son porte monnaie à JULIEN du salon ESMEO, ABOLUMENT
* demander un devis sous peine de surprise.
Un mot sur le coiffage : une brosse dure manipulée par des mains « pressées d’en finir » pour un résultat que je qualifierai de « joli »mais sans aucune tenue !
Quel gâchis !
Avis lié à une prestation : Femme
L'équipe de Esmeo a répondu à ce commentaire le mardi 26 juin 2018 à 10:36
Bonjour, Nous avons eu le regret de découvrir votre commentaire récent et prenons votre avis en toute considération. Notre soucis de toujours améliorer notre qualité d'accueil nous permet de rendre notre "salon agréable" comme vous l'avez cité. Le soin apporté à nos clientes tant par la prise en charge que par l'écoute lors de nos diagnostics nous permettent effectivement de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle pour des résultats que vous avez qualifié de "joli", ce qui nous est précieux. Votre forfait brushing de 45mn ne nous paraissait pas "pressée" avec le rituel relaxant du cuir chevelu offert après le shampooing, mais nous notons d'apporter plus de soin dans nos prestations à l'avenir. Nos tarifs sont présents sur le site internet et notre vitrine, et nous répondons aux demandes de tarifs avec grand plaisir, et regrettons de ne pas vous avoir suggéré de devis préalable pour votre brushing, et vous demandons de nous en excuser. Vous serez bien sûre toujours la bienvenue dans notre salon familiale, en espérant pouvoir répondre plus précisément à vos attentes la prochaine fois. Bien cordialement. L'équipe Esméo.
