Prix exorbitant, surprises à la caisse pour un travail bâclé et indigne d'un bon salon.
Bonjour,
Je n'ai jamais été dans un salon de coiffure pareil de ma vie!
J'ai des cheveux européens qui ondulent légèrement. J'ai fait des défrisages à plusieurs reprises y compris à l'étranger.
Chez "Coiffure du monde", on me dit "ce sera 90 euros, c'est bon pour vous?" (pas donné pour des cheveux fins au-dessus des épaules mais j'accepte)
La coiffeuse, apparemment peu enthousiaste, me pose le produit en deux minutes avec l'air le plus enquiquiné qui soit, me met un coup de peigne brutal en m'arrachant les pointes et part tout bonnement en me disant "faut compter vingt minutes de pose, vous surveillez l'heure?" (quel culot!)
Je lui demande "ils sont bien tirés les cheveux?" (dans le miroir ce n'est pas mon impression donc les cheveux ne seront pas raides et dans tous les salons que j'ai fait, la coiffeuse lisse soigneusement mèche à mèche et cela prend un peu de temps...) "oui, oui... C'est impeccable comme ça!" dit-elle pour retrouver son smartphone.
On passe au révélateur, puis au shampooing. Je passerai sur l'eau froide dans les tympans, ce qui m'a le plus choquée, c'est que je n'ai jamais vu un salon ne pas faire de masque, surtout après un traitement comme celui-là (et pour un tel coût!)
On passe au brushing. Pas un coup de sérum. Rien. Elle ne me montre même pas le résultat vu de dos avec le miroir... Jamais vu ça!!!
A la caisse, elle me demande 100 euros. Je lui fais remarquer l'erreur. "Ah oui... vous avez raison... C'est le siège ça. Faut que je les appelle". Elle cache le téléphone avec la carte et appuie ses doigts au petit bonheur sur le clavier en soupirant "Pfff... ils répondent pas..." (elle n'appelle en réalité personne. Il n'y a pas de tonalité et elle raccroche au bout de dix secondes)
Finalement, elle me demande A MOI "qu'est-ce qu'on peut faire?" Ce n'est pas moi qui travaille là-bas! En réalité, elle m'a fait comprendre que je n'avais pas le choix.
Elle m'a dit que la cliente avant moi avait le même problème, au final, c'était plus cher, mais cela ne l'a pas dérangée, elle, parce que c'est du "bon travail". Je lui ai dit "Du bon travail? Je n'ai jamais payé aussi cher pour un travail aussi expéditif, sans masque et sans sérum. Si vous taxez tous les clients de cette manière, plus personne ne reviendra. Je vais payer, mais je ne remettrai plus jamais les pieds ici".
Non seulement elle m'a brûlée l'oreille gauche pendant le brushing, mais je suis convaincue que d'ici deux jours, j'aurai les cheveux ondulés comme ce matin.
Et petit détait intéressant: ils ne donnent pas du tout de facture... Jamais vu ça non plus, pas même en Asie...
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